১। প্রয়োজনের কমপক্ষে ২৪ (চব্বিশ)ঘন্টা আগে অর্ডার নিশ্চিত করতে হবে।

২। অর্ডার নিশ্চিত করার পর তা বাতিল করা যাবে না। সে্ক্ষেত্রে বিলের সম্পূর্ণ টাকা ডেলিভারী খরচসহ প্রদান করতে হবে।

৩। যাদের লেনদেন সন্তোষজনক বলে প্রতীয়মান হবে না পরবর্তীতে তাদের অর্ডারকৃত পণ্য সরবরাহ করা হবে না।

৪। কোনো পণ্য হাতে পাবার পর যদি তার মধ্যে কোনো ত্রুটি পাওয়া যায় কিংবা অর্ডারের বাইরে কোনো পণ্য সরবরাহ করা হয়ে থাকে তাহলে ২৪ ঘন্টার মধ্যে ক্রেতা তা ফেরত দিবার জন্য দাবী জানাতে পারবেন। এক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ নির্দিষ্ট পণ্যটি পরিবর্তন করে দিবে এবং এজন্য তাঁকে আর কোনো ডেলিভারী খরচ দিতে হবে না।

৫।